Bảng Giá Dịch Vụ IT Helpdesk Doanh Nghiệp Tại TP.HCM
Chi phí cố định hàng tháng, tính theo số lượng máy. Chọn gói theo hệ thống văn phòng đang có. SAIGON TDC khảo sát miễn phí và gửi báo giá chính xác trước khi ký hợp đồng.
Gói Basic
Văn phòng chỉ cần hỗ trợ máy tính và máy in
- Máy tính (PC, laptop) và máy in
- Hỗ trợ từ xa không giới hạn qua UltraViewer
- Không bao gồm hệ thống mạng, server
Gói Standard
Văn phòng cần quản lý cả hệ thống mạng, Wi-Fi
- Máy tính và máy in
- Hệ thống mạng LAN, Wi-Fi
- Cam kết SLA: phản hồi ≤ 15 phút, onsite ≤ 2 giờ nội thành TP.HCM
Gói Professional
Doanh nghiệp có server, NAS lưu trữ nội bộ
- Toàn bộ phạm vi gói Standard
- Hệ thống máy chủ (server) và NAS lưu trữ
- Cam kết SLA: phản hồi ≤ 15 phút, onsite ≤ 2 giờ nội thành TP.HCM
Gói Customize
Hệ thống đặc thù, nhiều chi nhánh
- Chọn đúng hạng mục doanh nghiệp cần
- Kết hợp linh hoạt phạm vi của các gói
- Phạm vi hỗ trợ và SLA theo thỏa thuận
Giá tham khảo. Mức phí thực tế phụ thuộc số lượng máy và hiện trạng hệ thống, được chốt sau buổi khảo sát miễn phí.
So sánh các gói
Phạm vi hỗ trợ của từng gói.
| Hạng mục | Basic | Standard | Professional | Customize |
|---|---|---|---|---|
| Máy tính, máy in | ||||
| Hệ thống mạng LAN, Wi-Fi | — | Tùy chọn | ||
| Server, NAS lưu trữ | — | — | Tùy chọn | |
| Hỗ trợ từ xa | Không giới hạn qua UltraViewer | |||
| Hỗ trợ tận nơi (onsite) | — | Tùy chọn | ||
| Cam kết SLA | — | Theo thỏa thuận | ||
| Giá tham khảo | Từ 500.000đ | Từ 2.000.000đ | Từ 3.500.000đ | Theo yêu cầu |
Chi phí được tính thế nào?
Mỗi văn phòng có số máy và hệ thống khác nhau, nên giá được tính riêng cho từng doanh nghiệp dựa trên ba yếu tố.
-
01
Số lượng máy tính
Yếu tố chính quyết định mức phí hàng tháng của mọi gói.
-
02
Hệ thống cần quản lý
Chỉ máy tính và máy in, có thêm mạng và Wi-Fi, hay có cả server và NAS.
-
03
Hình thức hỗ trợ
Hỗ trợ từ xa, hay cần kỹ thuật viên đến tận nơi kèm cam kết SLA.
Câu hỏi thường gặp về chi phí
Vì sao bảng giá ghi "từ"?
Chi phí phụ thuộc vào số lượng máy tính và hiện trạng hệ thống của văn phòng. Mức "từ" là giá khởi điểm của từng gói. SAIGON TDC khảo sát miễn phí rồi gửi báo giá chính xác trước khi ký hợp đồng.
Gói Basic có kỹ thuật viên đến tận nơi không?
Gói Basic hỗ trợ từ xa không giới hạn qua UltraViewer, phù hợp văn phòng chỉ cần hỗ trợ máy tính và máy in. Nếu cần kỹ thuật viên đến tận nơi và cam kết SLA, gói Standard trở lên sẽ phù hợp hơn.
Có phải ký hợp đồng dài hạn ngay từ đầu không?
Không. Doanh nghiệp có thể ký hợp đồng thử nghiệm theo tháng hoặc quý. Khi đã hài lòng với chất lượng dịch vụ, hai bên mới ký hợp đồng dài hạn.
SAIGON TDC có xuất hóa đơn VAT không?
Có. SAIGON TDC xuất hóa đơn VAT đầy đủ để doanh nghiệp đưa vào chi phí hợp lý.
Chưa chắc nên chọn gói nào?
Kỹ sư SAIGON TDC khảo sát hệ thống miễn phí và đề xuất gói phù hợp nhất.